¿Qué es un mystery shopper?

Cliente misterioso

Dentro de una gran cantidad de recursos que existen dentro del mundo empresarial para medir el rendimiento y el funcionamiento de un negocio, uno que demuestra una gran efectividad es el del mystery shopper, o cliente de incógnito.

Un Mystery Shopper puede ser la herramienta ideal para conocer a fondo la experiencia del cliente, conociendo cuáles son los defectos y virtudes de la atención de un negocio, y generando estrategias para aumentar la satisfacción de quienes adquieren sus productos y servicios.

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¿Qué medidas puedo adoptar frente a la crisis que viene después de verano?

Ahorrar en vacaciones

Las vacaciones de verano pocas veces se desaprovechan, ya que es el momento perfecto para salir y disfrutar en familia.

Sin embargo, la salud de las finanzas puede verse afectada, por lo que es importante adoptar ciertas medidas para afrontar la crisis económica, y evitar una mala situación financiera.

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Top estafas más comunes en Internet

A través de los años Internet ha logrado hacer que la vida de miles de personas alrededor del mundo resulte considerablemente más fácil. Sin embargo, más allá de su gran utilidad, lo cierto es que Internet no se trata de una herramienta totalmente perfecta y al momento de utilizarla nos expone a una gran variedad de riesgos, incluyendo malware, robo de datos, estafas, etc.

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